Finep lança primeiro módulo do Portal do Cliente

O passo decisivo para a desburocratização dos convênios firmados entre a Finep e as empresas foi dado. A financiadora anunciou a implantação do primeiro módulo do Portal do Cliente, criado para facilitar e tornar mais transparente a comunicação entre as empresas e a instituição. O portal começa a operar amanhã (1º).

Com o Portal do Cliente, não haverá mais a necessidade de encaminhar informações pelos Correios. Esse processo será feito apenas com o preenchimento de um formulário eletrônico disponível no site. A tramitação do pedido poderá ser acompanhada pelo empresário que receberá a resposta eletrônica rapidamente pela Finep.

Na primeira fase, o portal é destinado ao acompanhamento técnico e financeiro de convênios e termos de cooperação. A Finep convidou 13 instituições, com projetos financiados, para editarem os dados cadastrais e testarem a ferramenta.

No início de 2012, o projeto estará aberto a todas as instituições conveniadas. Elas terão 60 dias para se adaptarem ao uso do portal.

(Com informações da Finep)